อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงบัญชี

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อชี้แจงวิธีเปิดบัญชี วิธีฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

เงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อตกลงการฝาก-ถอนเงินกฎการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนสดและสล็อต
zonic 24 เงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ต้องการชี้แจงเรื่องสิทธิของคุณ หรือพบปัญหาในการใช้งานบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัย คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในหน้าเว็บ ส่งอีเมล์ หรือโทรหาสายซัพพอร์ตของเราได้ เราจะตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาให้เร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าเว็บ zonic 24 บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเรื่องข้อกำหนด การยืนยันบัญชี และขั้นตอนต่างๆ ให้คุณทันที

อีเมล์ซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือรายละเอียดที่ต้องการให้เราตรวจสอบมาทางอีเมล์ เราจะตอบพร้อมแนบเอกสารหรือลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดที่คุณถามถึง และช่วยแก้ปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษร

สายซัพพอร์ตโทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่คุณไม่แน่ใจ เจ้าหน้าที่จะอธิบายและชี้แนะทุกขั้นตอนให้คุณเข้าใจ

ความปลอดภัยและสิทธิ

เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อการยืนยันตัวตนและการปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือธนาคารที่คุณเลือก คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเหล่านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานก่อนจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินของคุณ เก็บการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล์เพื่อยื่นคำขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิในการใช้บัญชี และข้อตกลงการฝาก-ถอนเงินไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

คุณต้องมีอายุตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ และต้องยืนยันว่าข้อมูลที่ให้มาเป็นความจริง เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อจริงและวันเกิดจะไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปที่อีเมล์หรือเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมล์หรือเบอร์นั้นแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้ช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะตรวจสอบการถอนเงินทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย และคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก หากพบธุรกรรมผิดปกติ เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีชั่วคราว

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นนิรนามตามขั้นตอนที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนเงินที่เหลือในบัญชีออกไปก่อน

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณไม่ควรเปิดหรือใช้งานบัญชี หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดบางข้อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อนตัดสินใจ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต