อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน zonic 24 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาในหน้านี้บอกถึงสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตของเรา และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยด้านกฎหมาย การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
zonic 24 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านข้อกำหนดและสิทธิ์

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ หรืออยากขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นเรื่องได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเราจะตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานพร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำถามด้านกฎหมายโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน เราจะยืนยันการรับเรื่องและดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด
ฟอร์มร้องเรียน กรอกฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ได้ที่หน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา และเราจัดการมันอย่างตรงไปตรงมา ตั้งแต่คุกกี้ไปจนถึงประวัติธุรกรรม ผู้ใช้ใน Hat Yai และทุกพื้นที่ในประเทศไทยได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อแชทสดได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ของตัวเอง การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมาย

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือก 'ข้อมูลของฉัน' หรือส่งคำขอผ่านแชทสด เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในเวลาทำการถัดไป

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านฟอร์มออนไลน์หรือแชทสด หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องดำเนินการตามคำสั่งศาล

หลักการคุ้มครองข้อมูลเหมือนกันทุกพื้นที่ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ระบบเข้าสู่บัญชีและธุรกรรมทำงานได้ถูกต้อง ส่วนคุกกี้เสริมสามารถปิดได้ในการตั้งค่าบราวเซอร์หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลก่อนเป็นอันดับแรก เราจะส่งเรื่องให้ทีมกฎหมายดูแลต่อและแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต